哪些工作值得自动化？
从频次、规则、数据量、跨系统程度和异常比例判断优先级。
YINGDAO × PAPERGAMES
让 HR 共享服务
从处理任务，走向运行流程
RPA + AI 驱动考勤、薪酬社保、员工事件协同与数据治理
SSCHRIS线下宣讲 · 90 min
人定方向AI 做判断RPA 稳定执行
TODAY'S CONVERSATION
90 分钟，希望共同回答三个问题
AI 与 RPA 如何分工？
AI 负责理解和判断，RPA 负责稳定执行，人保留规则与异常决策。
怎样形成可持续能力？
从首批场景出发，逐步沉淀组件、规范、运行治理和组织协同。
15 min 认知与产品35 min 场景与演示25 min 讨论与共创15 min 路径与下一步
WHAT WE HEARD
我们听到的，不是五个孤立需求
而是 SSC 在高频处理、数据质量与跨系统协同上的共同压力。
考勤处理
下载数据、异常汇总、名单提醒、催办跟踪、报表输出
薪酬与税费
薪前数据准备、薪资核算、社保公积金增减员、个税申报与比对
人员数据质量
身份证、银行卡、组织信息、必填字段和重复数据检查
员工档案管理
文件重命名、下载归档、完整性检查与缺失材料提醒
入转调离协同
人员事件触发后，跨 HR、OA、邮箱、业务系统完成创建、变更、关闭与反馈
ONE MAP, THREE PATTERNS
五类需求，可以归入三种 SSC 工作模式
周期性批量处理
按日、周、月重复执行；规则明确、数据量大、时间窗口固定。
考勤薪酬社保公积金个税
员工事件驱动
员工状态发生变化后，触发多个系统中的标准动作与结果反馈。
入职转岗调动离职
数据与档案治理
持续发现缺失、重复、格式错误与不一致，形成可追踪的治理闭环。
数据质检档案完整性文件归档
三种模式共享同一套底座：规则、任务队列、系统执行、异常转人工与运行记录。
THE NEW DIVISION OF WORK
不是用工具替代人，而是把每种能力放回正确的位置
人
DIRECTION定义目标与边界
- 明确政策、规则与口径
- 处理异常与业务取舍
- 决定是否进入下一环节
→
AI
JUDGEMENT理解、提取与判断
- 识别文本、图片与非结构数据
- 分类、总结、比对和辅助判断
- 给出依据与不确定项
→
RPA
EXECUTION稳定执行流程
- 登录、取数、核对与录入
- 下载、回填、提交与通知
- 异常留痕并转交人工
让 AI 的判断真正进入业务流程，让 RPA 把判断转化为稳定执行。
ABOUT / 先用一分钟认识影刀
部分合作企业PARTIAL CUSTOMERS
投资机构12 家
GAME INDUSTRY AUTOMATION
从 HR 的一条流程，延展到游戏业务全链路
微观场景证明“能稳定执行”；宏观推演用于识别哪些业务流程值得复用同一套 AI + RPA 方法。
跨平台信息流
第三方站点数据、竞品监控、12315 投诉与社媒数据汇集。
采集 → 去重 → 分析 → 通知内容与主播协同
弹幕获取与回复、直播话术转换分析、达人数据收集筛选。
获取 → AI 理解 → 执行 → 留痕账户与投放操作
多渠道报表下载、账户开通、充值反馈、计划修改与素材监测。
计划 → 执行 → 校验 → 告警服务与社区闭环
投诉工单处理、玩家付费统计跟进、社区内容回复与运营结果汇总。
识别 → 分类 → 回复 → 跟进GS 与游戏内执行
批量角色/公会操作、氛围账号运营、GS 日报质检与交易审批记录。
触发 → 执行 → 质检 → 归档人定方向AI 做判断RPA 稳定执行
用于场景共创，不代表叠纸当前实际流程。打开游戏行业场景合集 ↗
WHAT IS RPA
RPA 是一款“软件机器人”
RPA 模拟人在电脑上的鼠标点击、键盘输入和信息读取，跨应用完成重复、规则明确的数字化工作。
INDUSTRIAL AGE硬件机器人
替代重复体力劳动，实现工厂自动化。
登录系统取数与核对录入与回填下载与归档提交与通知异常转人工
PRODUCT ADVANTAGES
让自动化从“一个人会做”，走向“一个组织持续复用”
影刀兼顾业务人员的上手效率与企业级运行管理，让 HRIS 与 SSC 能围绕同一套流程资产协作。
易搭建
可视化拖拽与低代码组件降低流程搭建门槛，支持录制、调试和模块复用。
易使用
围绕登录、取数、核对、录入、下载等业务动作设计，使用逻辑贴近真实办公流程。
易管理
集中管理权限、版本、调度、运行状态与异常日志，让流程运行可追踪、可接管。
易规模化
通过模板、组件和团队协作复用已验证能力，逐步沉淀跨部门的自动化资产。
业务人员定义规则与验收结果HRIS / IT把控系统、权限与技术边界影刀提供产品、方法与持续支持
01
PERIODIC BATCH PROCESSING
周期性批量处理
让 SSC 从反复下载、筛选、核对与录入中释放出来，把月度高峰变成可计划运行的流程。
考勤薪酬社保公积金个税
互动问题：哪一个月度节点最依赖人工加班与临时协调？
DEMO 01 · ATTENDANCE
考勤统计：把反复筛选，变成一次稳定运行
示例业务量143 名员工 × 9 类考勤
逐人、逐类型核对，人工需反复执行大量筛选动作。
导出明细→按规则分类→汇总异常→名单与报表
BEFORE
HR 在表格中反复筛选、复制和统计，结果依赖个人操作。
AFTER
机器人按统一规则运行，异常形成清单，HR 聚焦确认与催办。
演示用于说明流程逻辑；实际字段、考勤类型和处理规则以叠纸现行口径为准。
DEMO 02 · PAYROLL & SOCIAL INSURANCE
从人员变化到薪酬税费，形成连续的数据执行链
人员异动考勤结果薪酬核算社保公积金个税与结果比对
案例材料显示，大型制造企业可通过 RPA 连接 HCM 与社保网页，处理每日待参保任务；实际适配需结合地区网站、账号权限与异常口径确认。
03
DATA & ARCHIVE GOVERNANCE
数据与档案治理
把“月底集中清理”变成持续运行的质量检查，让问题更早被发现、分类和闭环。
人员主数据重复与缺失档案完整性文件归档
互动问题：目前哪类数据问题最常在薪酬、审计或员工服务节点暴露？
CASE · PAYROLL & TAX DATA QUALITY
薪税数据核对：从多表准备到申报结果闭环
鱼泡科技的对外案例包含财务个税申报实践与效果视频：自动化不仅执行申报动作，更要把多来源数据、人员状态和申报结果持续对齐。
两类业务部门、四份 Excel 数据，先对齐人员与口径，再进入个税申报
2 个部门数据来源4 份 Excel月度资料全过程申报与结果回收
▶查看案例与效果视频鱼泡科技
汇总多源数据
从不同部门取得月度表格，统一字段、期间和人员标识。
核对人员状态
结合入职、离职与异动信息，检查应申报人员及对应数据是否完整。
执行标准申报
RPA 登录申报系统，按既定口径完成录入、提交与状态查询。
下载结果比对
下载申报结果，与源数据进行核对，形成差异和待人工确认清单。
可复核闭环数据准备→字段校验→人员核对→执行申报→结果下载→差异复核
鱼泡科技案例用于说明薪税数据协同与结果核对方式；叠纸的税务口径、数据来源和异常处理责任需结合实际流程配置。
SOLUTION · DOCUMENT GOVERNANCE
批量材料治理：下载、汇总、命名与完整性检查
场景方案 · 绩效材料汇总多入口 · 多人员 · 多文件
把分散材料变成一份可核对、可追踪的提交清单
原来 HR 逐个入口下载目标表、评分表与附件，再人工判断材料归属、修改文件名并检查谁未提交或版本不一致。
现在 RPA 按组织与人员清单批量下载文件，提取人员、期间和材料类型，统一命名后与应交清单核对，集中输出缺失、重复和版本冲突。
命名规则示例
员工编号_姓名_绩效期间_材料类型最终产物标准资料目录材料汇总表异常与缺失清单
批量下载
从指定系统、共享目录或表单入口获取目标表、评分表与附件。
建立汇总关系
提取员工主键、组织、绩效期间和材料类型，生成文件与人员映射表。
重命名与归档
按统一规则修改文件名，并放入对应组织、期间与员工目录。
完整性检查
与应交材料清单比对，识别缺失、重复、格式错误与版本冲突。
场景用于说明批量材料治理方法；实际落地需确认材料入口、员工主键、命名规则、应交清单、目录权限与异常处理方式。
02
EMPLOYEE EVENT ORCHESTRATION
员工事件驱动
让一次人员状态变化，自动触发多个系统中的标准动作，并把异常和结果返回到同一条链路。
入职转正调岗合同续签离职
互动问题：一次入职或离职，目前需要多少角色、多少系统才能真正闭环？
CASES · EMPLOYEE LIFECYCLE
员工事件驱动：跨系统执行的典型实践
华致酒行入职 · 离职
多系统账号开通与关闭
原来 OA、HR、企业邮箱与学习平台需多人逐一操作；离职关闭不及时，还可能带来信息泄露与数据安全风险。
现在 RPA 按统一流程完成账号创建或关闭，并集中回传执行结果，减少协作等待、标准不一与操作遗漏。
500+年入职人数1天→7分钟单人全流程90%+效率提升
↗查看案例详情华致酒行
海光物流集团入职
入职账号开通自动化
原来 每位员工需开通 5–6 个系统账号，人工登录、录入约需 7–8 分钟；入职集中时耗时且容易出错。
现在 HR 只需填写 1 份表单，即可触发 RPA 自动开通各系统账号，后续无需人工逐系统操作。
5–6个系统账号1份触发表单无人值守后续执行
▶查看案例与 3′10″ 演示↗
大型制造企业入职 · 档案 · 电子签
入职档案与电子签协同
原来 HR 逐人整理员工档案、简历和合同，上传电子签系统后，还需手动把签字区拖到正确位置。
现在 HR 系统完成入职后触发流程，RPA 下载员工信息与材料，按业务体系、基地与模板规则上传并定位签署区域。
1万+员工规模多基地模板规则跨系统HR → 电子签
↗查看完整场景方案电子签自动发起
复制关键统一员工事件入口固化系统与权限清单审批留给人，执行交给 RPA异常回传可追踪
MORE DEMOS · CHOOSE ON DEMAND
更多 HR Demo：按现场兴趣展开
点击卡片查看场景逻辑；主演示保持聚焦，延展能力集中呈现。
FROM SCENARIO TO OPERATING MODEL
工具能跑起来，更需要一套持续运营机制
定义业务规则
提供流程、口径、样本与异常处理方式，验收业务结果。
连接系统与数据
确认入口、权限、字段和环境，协助判断技术边界。
产品、方法与支持
协助场景评估、流程设计、能力建设与运行机制沉淀。
持续运营COE / 联合机制
发现需求评估排序开发上线监控优化资产复用
具体建设方式、支持范围与服务内容，以双方后续确认的正式方案为准。
NEXT STEP
从首批高价值场景开始，
把自动化能力真正留在组织里
Q & A
人定方向，AI 做判断，
RPA 稳定执行。